Front Office Supervisor (m/w/d)

Damit kannst Du uns überzeugen

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, an einer Hotelfachschule oder eine ähnliche Qualifikation
• Berufserfahrung im Empfangsbereich
• Kentnisse mit dem hotelinternen System „OPERA“ sind von Vorteil
• Du bist leidenschaftlicher Gastgeber und hast hervorragende Umgangsformen sowie ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
• Du bist engagiert in Deinem Handeln und hast eine strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen vorteilhaft
• Deine Persönlichkeit ist authentisch herzlich, verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Kreieren von Erlebnissen für unsere Gäste bereitet Dir Freude 

Das möchten wir Dir anvertrauen

• Eigenständige Leitung einer Schicht am Empfang 
• Die herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste sowie die Übernahme von Guest Relation Tätigkeiten
• Check-In und Check-Out mit Hilfe des hotelinternen Systems „OPERA“
• Das professionelle Beschwerdemanagement sowie die laufende Bearbeitung der Gästekorrespondenz
• Kontrolle der Tagesumsatzberichte und der Kassenführung
• Reservierungsannahme in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
• Durchführung der Gästeabrechnung sowie die Kontrolle der Anreisen, Zimmerraten und Rechnungen
• Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen und Auszubildenden im Empfangsbereich
   

Das sind Deine Vorteile

• Ein familiäres, motiviertes Team, in dem Zusammenhalt an erster Stelle steht
• Drei mal täglich kostenfreie Verpflegung (auch an freien Tagen)
• Kostenfreie Deutschkurse für nicht muttersprachige Mitarbeiter
• Wir arbeiten mit digitaler, minutengenauer Arbeitszeiterfassung (etwaige Überstunden werden regelmäßig abgegolten) 
• Wir bieten attraktive Raten für MitarbeiterInnen und Family- & Friends-Raten in unseren Partnerbetrieben
• Du erhälst eine Mitarbeiterrabatte in unseren F&B Outlets sowie in unserer hauseigenen Fischerei
• Wir unterstützen Dich finanziell bei Schulungen und Weiterbildungen
• Kostenlose Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
• Zukunfts- und teamorientiertes Denken und Handeln mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben sind uns wichtig
• Raum für Kreativität und neue Ideen
• Gesundheitsförderungsprogramm (Betriebsarzt, etc.)
• Kostenfreie Nutzung des gesamten Spa-Bereichs

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
 

Wir unterstützen unsere MitarbeiterInnen in ihren Stärken, der Potenzialentfaltung und der Möglichkeit, ihre Ressourcen zu nutzen. Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag für diese Position auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung bei 1.860,00€ Brutto liegt. Wir orientieren uns jedoch an marktüblichen Gehältern und bieten mindestens ein Bruttogehalt von 2.700,00€ Brutto bei Vollzeitbeschäftigung.