Front Office Manager (m/w/d)

Unser Team zeichnet sich durch Leidenschaft, Herzlichkeit und die Freude, etwas gemeinsam zu bewegen aus – werden Sie jetzt Teil davon!

Front Office Manager (m/w/d)

Damit können Sie uns überzeugen

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, an einer Hotelfachschule oder eine ähnliche Qualifikation
• Sie können mehrjährige Berufserfahrung im Empfangsbereich der Luxushotellerie vorweisen und hatten bereits eine Führungsposition inne
• Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sie sind mit Leidenschaft gerne Gastgeber und haben hervorragende Umgangsformen sowie ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und absolute Professionalität zeichnen Sie aus
• Sie sind engagiert in Ihrem Handeln und haben eine strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ihre Persönlichkeit ist authentisch herzlich, verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Sie kennen und beherrschen das hotelinterne System „OPERA“

Das möchten wir Ihnen anvertrauen

• Die Übernahme der Gastgeberrolle sowie die Verantwortung über den gesamten Empfangsbereich unseres 4* Superior Hotels
• Die Leitung unseres Front Office-Teams sowie die Führung, Förderung und Entwicklung der MitarbeiterInnen bei sämtlichen Arbeitsabläufen (inklusive Dienstplangestaltung, Urlaubsplanung etc.)
• Die Ausführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Front- und Back Office-Bereich
• Die herzliche Betreuung unseres internationalen Gästekreises
• Das professionelle Beschwerdemanagement sowie die Bearbeitung der Gästekorrespondenz
• Die Sicherstellung der Einhaltung unserer geltenden Standards
• Die Kontrolle der Tagesumsatzberichte und der Kassenführung
• Die enge Zusammenarbeit mit unserem Guest Relation –und Conciergeteam

Das sind unsere Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten
• Sehr gutes Arbeitsklima und eingespieltes Team
• Einschulungsprozess und -Unterstützung durch unsere Mitarbeiter
• Wir arbeiten mit digitaler, minutengenauer Arbeitszeiterfassung
• Sonderkonditionen für Übernachtungen für Familien und Freunde innerhalb der Arabella Hospitality in Deutschland, Schweiz und Spanien
• Mitarbeiterrabatte in unseren F&B Outlets, auf unsere Anwendungen im Spa, sowie in unserer hauseigenen Fischerei
• Kostenlose Nutzung unseres Spa-Bereichs und Fitnessraums
• Wir unterstützen finanziell bei Schulungen und Weiterbildungen
• Zukunfts- und teamorientiertes Denken und Handeln mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben sind uns wichtig
• Kostenfreie Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
• Raum für Kreativität und neue Ideen
• Kostenfreie Verpflegung
• Für 100€ monatlich stellen wir dir gerne eine Wohnung in unserem Personalhaus in unmittelbarer Nähe mit eigenem Fitnessraum zur Verfügung
• Kostenlose Deutschkurse für fremdsprachige Mitarbeiter während der Dienstzeit
• Gesundheitsförderungsprogramm (Betriebsärztin, etc.)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Löhne und Gehälter beziehen sich auf den Kollektivvertrag für Arbeiter/Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe. Wir bieten eine weit über den Kollektivvertrag hinaus höhere und Ihren beruflichen Erfahrungen angemessene Bezahlung. Wir orientieren uns jedoch an marktüblichen Gehältern und bieten mindestens ein Bruttogehalt von 3.800,–€ bei Vollzeitbeschäftigung.